Giới thiệu: Ở hình thức viết thư này bạn cần viết một bức thư phản hồi tới địa chỉ email mà bạn sẽ đọc. Nội dung bức thư bạn cần viết sẽ được gợi ý trong phần hướng dẫn.

Đề bài: Đề 455- Học viết thư phản hồi

Note: You need to write a response to an e-mail that you will read. What your response needs to include is in the directions so make sure you also read the directions carefully.

Dear Mrs Thompson,

I am writing this letter to notify you of the heating problem in our rented apartment. I and my flatmates are having a hard time coping with the extreme winter and hoping that you would have the problem resolved immediately.

I am Niro, a second-year student at the Pedagogy English Medium School in Brighton. I along with two other students, rented your apartment in the park road last February. Overall, we are happy with our accommodation.

Unfortunately, the central heating system stopped working a week ago and we do not have any hot water in our flat. Two repairmen visited our flat last Friday and tried to fix the heater, but without any result. We are suffering to a great extent due to this and the winter is almost unbearable without the heating system and hot water.

I hope you can understand our problem and take actions immediately. I suggest fixing an auto heater to the bathroom and replacing the current one. If we do not get a proper solution within a week, we would be forced to vacate your flat.

Kindly resolve this problem as soon as possible and oblige us.

Thank you in advance.

Yours sincerely,

Niro Maala

Direction: As if you are Mrs Thompson, read the letter and give a suitable response.

Gửi bài dự thi
Bạn hãy điền nội dung bài dự thi của bạn vào ô bên dưới rồi nhấn nút "Gửi bài".
Bạn phải là thành viên mới có thể gửi được bài học này.
Quảng cáo

Tư vấn và đặt mua thẻ qua điện thoại : 0473053868 (8h-21h)

Luyện thi 123 - Học thú vị - Thi hiệu quả

Chú ý: Nội dung gửi không nên copy từ Office word

Chèn biểu tượng cảm xúc
Bạn phải đăng nhập để sử dụng chức năng này
Đăng bởi thành viên Xếp theo
Ngày tham gia: 28-09-2014
Bài viết: 783
• Điểm thành tích: 372
• Sổ học bạ: Học sinh ưu tú
• Điểm học bạ: 489
Dear Niro Maala,

First of all, I would like to express my sincerest apology for the inconvenience of not having hot water and heater that have annoyed you and your flatmates for the last week. Besides, I would like to thank you for being satisfied with your current accommodation.

In the letter, you said that there were 2 workers coming to fix the heater, but they could not. I think maybe because it was out of their capacity. In order words, they do not have enough experience to fix the heating system and hot water. Therefore, as a landlord, I am responsible for providing adequate repairs for the tenants to make their lives convenient and comfortable as well. Thus, I will ask a skillful workman to come to your house to check and fix the heating system tomorrow. I am sure that you will have the heating system and hot water in the earliest time.

Once again, I am sorry about this situation. I assure you that this problem will not happen again. I hope you will continue renting my house in the future.

Best regards,
Mrs Thompson
Gửi lúc: 23:47:53 ngày 21-07-2020
Điểm: 6/10
 | Xem nhận xét của giáo viên [xem]
Chỉ có học viên VIP mới xem được phần này! Đăng kí học viên VIP
Ngày tham gia: 05-03-2018
Bài viết: 248
• Điểm thành tích: 83
• Sổ học bạ: Học sinh triển vọng
• Điểm học bạ: 259
Dear Niro Maala,
The Frist, Welcome to you to our accommodation, I am very glad when I received your letter. Too I am very glad when you felt happy with our accommodation. I am very sorry the central heating system problems stopped working. In fact, We knew the central heating system problems when We dispatched two the staffs to your flat. They tested the problems, they didn't fix the problems. After they returned to the company office, they informed to me know the problems.
The problems, they discussed together, they concluded that it was electronic problems. We tried fixing the problems soon, We were requesting the firm, The firm feedback to our, the firm will support the equipments help to our fix. They promise that they will support the equipment on next Saturday week. We excused you. I did not inform to you about the problems, We will repair the central heating system soon If We have the equipments.
In the time, We wait the equipment, you and your flatmates can go to 303 room, 3th floor, A1 house. The our staff will help to you about hot water.
You try suffering some days (full over four days).
Thank you,
Take care
Company Assistant.

Gửi lúc: 21:10:35 ngày 21-07-2020
Điểm: 2/10
 | Xem nhận xét của giáo viên [xem]
Chỉ có học viên VIP mới xem được phần này! Đăng kí học viên VIP
Ngày tham gia: 05-04-2020
Bài viết: 16
• Điểm thành tích: 6
• Sổ học bạ: Hăng say phát biểu
• Điểm học bạ: 96
This is a picture of the house have many electric wive to air-condition.
Gửi lúc: 21:03:05 ngày 21-07-2020
Điểm: 0/10
 | Xem nhận xét của giáo viên [xem]
Chỉ có học viên VIP mới xem được phần này! Đăng kí học viên VIP
Ngày tham gia: 08-12-2015
Bài viết: 1038
• Điểm thành tích: 201
• Sổ học bạ: Học sinh ưu tú
• Điểm học bạ: 457
Dear Mr. Niro Maala,

I am deeply sorry for any inconvenience which happened to you and your flatmates. In fact, I can understand how difficult for you to get over these days without any hot water or heating for daily use. Honestly speaking, I would like to tell you that these days, my mother-in-law is sick; I have to run back and forth between the hospital and home. Therefore, I do not have much time to run the apartment as carefully as before. Moreover, I absolutely had not known that two workmen could not fix the water heater until I read your letter. Thus, I hope you that you can sympathy for my case.

Actually, in order to solve your problem complaint, I will call back for repairman. I need him to check the water heater again to make sure whether it is certainly true as your complaint or not. If the cause is really by the broken water heater, I will replace it with a new one. Besides, I will discount on your rent for the period you did not have hot water and heating.

As you know, this problem was just incident issues. I really do not want that to happen. Thus, I hope that you will trust me and will continue staying in my apartment.

Finally, I hope you will be satisfied with my solution, and I hope you get high accomplishment in your study.

Kind regards,
Gửi lúc: 21:00:32 ngày 21-07-2020
Điểm: 5/10
 | Xem nhận xét của giáo viên [xem]
Chỉ có học viên VIP mới xem được phần này! Đăng kí học viên VIP
Ngày tham gia: 27-04-2017
Bài viết: 32
• Điểm thành tích: 169
• Sổ học bạ: Học sinh triển vọng
• Điểm học bạ: 211
để anh bơm tinh trùng vào em cho em sướng cả đời, chịch nha
Gửi lúc: 18:21:30 ngày 21-07-2020
Điểm: 0/10
 | Xem nhận xét của giáo viên [xem]
Chỉ có học viên VIP mới xem được phần này! Đăng kí học viên VIP
Nội quy gửi bài
Bạn gửi bài của mình bằng cách viết vào ô phản hồi ở cuối bài.
Bảng xếp hạng
Thang điểm tối đa : 10
XH Tên - thời gian gửi bài Điểm
23:31:43 20-07-2020

Xem bài gửi
23:47:53 21-07-2020

Xem bài gửi
21:00:32 21-07-2020

Xem bài gửi
10:42:15 21-07-2020

Xem bài gửi
18:12:25 18-07-2020

Xem bài gửi
Để tra nghĩa một từ, bạn hãy click chuột hai lần vào từ đó.
Tổng đài hỗ trợ trực tuyến
Tel: 024 73 080 123 (8h30-21h)
Mời các bạn click vào đây để tham gia thi đấu tiếng Anh trực tiếp - và click vào đây để tham gia luyện nói qua video chat - 2 tính năng đầy hứng thú và kịch tính mới ra mắt của Tiếng Anh 123.

Giúp bạn giải bài tập các môn

    Video Chat Tải tài liệu Tiếng Anh hay miễn phí
    Tổng số thành viên: 3.245.588
    Thành viên mới nhất:
    Đang trực tuyến: 199