Giới thiệu: Ở hình thức viết thư này bạn cần viết một bức thư phản hồi tới địa chỉ email mà bạn sẽ đọc. Nội dung bức thư bạn cần viết sẽ được gợi ý trong phần hướng dẫn.

Đề bài: Đề 426- Học viết thư phản hồi

Note: You need to write a response to an e-mail that you will read. What your response needs to include is in the directions so make sure you also read the directions carefully.

 
Dear Mr Reynold,

I am writing to you regarding the complaints about our reception area that we have received over the past few months, and to share my opinion about how to address them.

Many visitors stated their dissatisfaction with our reception area and most of the complaints were due to the fact that the place is overcrowded, they often have to wait for a long and there is no desk to fill in the forms. They also showed their concerns that only one receptionist cannot serve them promptly and that kills their valuable time.

Needless to say, the area where visitors arrive and wait is extremely important as it represents the image of our company and gives the first impression of the organization. Taking this into consideration, it is highly important to enlarge the reception area by annexing the room next to it. Moreover, it would be a good idea to equip the place with an additional sofa set and a desk for the visitors to use. Finally, hiring a second receptionist would be definitely worthwhile.

I am hoping that you would look into the recently lodged complaints and implement the suggested changes to better serve the visitors and keep our reputation intact.

Yours Sincerely,

Mark Almond

Direction: As if you are Mr Reynold, read the letter and give a suitable response.

Gửi bài dự thi
Bạn hãy điền nội dung bài dự thi của bạn vào ô bên dưới rồi nhấn nút "Gửi bài".
Bạn phải là thành viên mới có thể gửi được bài học này.
 
 
Quảng cáo

Tư vấn và đặt mua thẻ qua điện thoại : 0473053868 (8h-21h)

Luyện thi 123 - Học thú vị - Thi hiệu quả
ĐĂNG PHẢN HỒI CỦA BẠN CHO BÀI HỌC NÀY

Chú ý: Nội dung gửi không nên copy từ Office word

Chèn biểu tượng cảm xúc
Bạn phải đăng nhập để sử dụng chức năng này
CÁC Ý KIẾN BÌNH LUẬN - PHẢN HỒI VỀ BÀI HỌC NÀY
Đăng bởi thành viên Xếp theo
Ngày tham gia: 28-09-2014
Bài viết: 729
• Điểm thành tích: 324
• Sổ học bạ: Học sinh ưu tú
• Điểm học bạ: 416
Dear Mr. Mark Almond,

First of all, I would like to thank you for your sincere comments upon our company. I am very glad because our company has a responsible employee like you, and I personally think that your suggestions are valuable. In reality, after reading your letter, I confirm that I will have a number of measures to address the issues that you raised in the letter.

Actually, your suggestions play an important role in making our company advanced methods become real quickly. However, it is very difficult to make all customers feel pleased because there are a lot of customers every day while our company only has a receptionist to serve customers. Therefore, I am sure that I will hire the receptionist to share the work with you to shorten the time when customers come to contact the company and the company will best serve all customers.

Once again, thanks so much for your suggestions. I expect to receive more opinions from customers to help the company improve serving ways professionally.

Kind regards,
Mr Reynold
Gửi lúc: 23:45:49 ngày 03-12-2019
Điểm: 7/10
 | Xem nhận xét của giáo viên [xem]
Chỉ có học viên VIP mới xem được phần này! Đăng kí học viên VIP
Ngày tham gia: 14-11-2017
Bài viết: 54
• Điểm thành tích: 28
• Sổ học bạ: Đang cố gắng
• Điểm học bạ: 8
Thank you, Mark Almond. I read your letter about your comments. It's very reasonable. I am going to perform the comments in your letter. I am going to ask the clerk to notify you of my adjustments tomorrow.
Gửi lúc: 21:57:05 ngày 03-12-2019
Linh_cute_11---Quang_Hải_19!!!
Điểm: 0/10
 | Xem nhận xét của giáo viên [xem]
Chỉ có học viên VIP mới xem được phần này! Đăng kí học viên VIP
Ngày tham gia: 04-06-2016
Bài viết: 21
• Điểm thành tích: 3
• Sổ học bạ: Đang cố gắng
• Điểm học bạ: 22

Alright I will murmur
Gửi lúc: 20:14:44 ngày 03-12-2019
0.0
Điểm: 0/10
 | Xem nhận xét của giáo viên [xem]
Chỉ có học viên VIP mới xem được phần này! Đăng kí học viên VIP
Ngày tham gia: 26-03-2018
Bài viết: 21
• Điểm thành tích: 22
• Sổ học bạ: Học sinh triển vọng
• Điểm học bạ: 210
The reception area should build more waiting areas with more waiters so as not to lose valuable time of others ^^
Gửi lúc: 17:35:50 ngày 03-12-2019
Nguyên Channel MK
Điểm: 0/10
 | Xem nhận xét của giáo viên [xem]
Chỉ có học viên VIP mới xem được phần này! Đăng kí học viên VIP
Ngày tham gia: 30-05-2016
Bài viết: 6
• Điểm thành tích: 1
• Sổ học bạ: Hăng say phát biểu
• Điểm học bạ: 137

         Sir, Mark Almond
    I have read your letter and I have it checked out, just as you said, I will accept your request. To keep my reputation, I will send you what you need.
    Hope you will see, can make your customers comfortable, regain prestige. Everything you need, I hope it will be perfect.
    Wish him success.
       His partner

           
         Mr. Reynold
Gửi lúc: 09:56:08 ngày 03-12-2019
Hanni_Duong
Điểm: 1/10
 | Xem nhận xét của giáo viên [xem]
Chỉ có học viên VIP mới xem được phần này! Đăng kí học viên VIP
Nội quy gửi bài
Bạn gửi bài của mình bằng cách viết vào ô phản hồi ở cuối bài.
Bảng xếp hạng
Thang điểm tối đa : 10
XH Tên - thời gian gửi bài Điểm
1
23:45:49 03-12-2019

Xem bài gửi
7
2
23:25:09 02-12-2019

Xem bài gửi
6
3
08:41:50 03-12-2019

Xem bài gửi
4
4
14:23:35 29-11-2019

Xem bài gửi
3
5
14:59:14 02-12-2019

Xem bài gửi
2
Để tra nghĩa một từ, bạn hãy click chuột hai lần vào từ đó.
Tổng đài hỗ trợ trực tuyến
Tel: 024 73 080 123 (8h30-21h)
Mời các bạn click vào đây để tham gia thi đấu tiếng Anh trực tiếp - và click vào đây để tham gia luyện nói qua video chat - 2 tính năng đầy hứng thú và kịch tính mới ra mắt của Tiếng Anh 123.

Giúp bạn giải bài tập các môn

    Video Chat www.abckid.vn Tải tài liệu Tiếng Anh hay miễn phí
    Tổng số thành viên: 3.131.088
    Thành viên mới nhất:
    JamesEcorY
    Đang trực tuyến: 484

    Chúc mừng 5 thành viên

    VIP mới nhất:

    Đóng