Giới thiệu: Ở hình thức viết thư này bạn cần viết một bức thư phản hồi tới địa chỉ email mà bạn sẽ đọc. Nội dung bức thư bạn cần viết sẽ được gợi ý trong phần hướng dẫn.

Đề bài: Đề 393- Học viết thư phản hồi

Note: You need to write a response to an e-mail that you will read. What your response needs to include is in the directions so make sure you also read the directions carefully.

Dear Sir or Madam,

I am writing to inform you that I have borrowed a book from your library on 08th January but lost it on a bus. I am an international student and have been a member of the library for more than six months. I am seeking your advice and would really appreciate your guidance regarding this.

I borrowed the book 'Basic Economics' by Thomas Sowell on 08th January for a duration of four days using my library card which is 254731025. Unfortunately, during my visit to my aunt's house the day before yesterday, I missed it on the bus that I took. I contacted the bus authority and they could not inform me about the book. I assume it has been lost and I would need your help to follow the procedure under this circumstance.

I am not completely aware of the process a member has to follow to compensate for a lost book. However, I am ready to pay the full amount to buy another copy of the book or can do it myself if you want.

I would really appreciate your response regarding this.

Yours Faithfully,
Andrew Harris

Direction: As if you are the librarian, read the letter and give a suitable response.

Gửi bài dự thi
Bạn hãy điền nội dung bài dự thi của bạn vào ô bên dưới rồi nhấn nút "Gửi bài".
Bạn phải là thành viên mới có thể gửi được bài học này.
Quảng cáo

Tư vấn và đặt mua thẻ qua điện thoại : 0473053868 (8h-21h)

Luyện thi 123 - Học thú vị - Thi hiệu quả

Chú ý: Nội dung gửi không nên copy từ Office word

Chèn biểu tượng cảm xúc
Bạn phải đăng nhập để sử dụng chức năng này
Đăng bởi thành viên Xếp theo
Ngày tham gia: 28-09-2014
Bài viết: 696
• Điểm thành tích: 298
• Sổ học bạ: Học sinh ưu tú
• Điểm học bạ: 416
Dear Mr.Andrew Harris,

Thank you for your letter. My name is Raze Lee, who is the librarian of the library which you borrowed the book named Basic Economics.

According to regulations of the library, the person who loses books has to compensate for the library 100% the value of the books by cash or pay for a new book (not copy versions) within 14 days from the return date. In your case, you do not give me any proofs to prove that you lost our book in bus. Therefore, I will give you two choices so that you can find your lost the book.

Firstly, instead of worrying about lacking books, you should find it. You should stick pieces of paper in somewhere near the bus stop with information about the book that you want to find and remember to give your phone number or address. I think that he or she will bring it back to you after reading it. 

Secondly, you can come to the bookstore where they sell the second-hand books or post your request book on the internet as Facebook or same things like that to find if there is somebody having  this book but they do not use it.

However, in the worst case, you still cannot find the book, please turn back the library to meet me, I will give you the best way to solve this problem. 

I hope you would to be more careful from now and do not lose any more books.

Yours sincerely,
Raze Lee

Gửi lúc: 23:16:04 ngày 16-04-2019
Điểm: 5/10
 | Xem nhận xét của giáo viên [xem]
Chỉ có học viên VIP mới xem được phần này! Đăng kí học viên VIP
Ngày tham gia: 05-12-2011
Bài viết: 25
• Điểm thành tích: 84
• Sổ học bạ: Học sinh triển vọng
• Điểm học bạ: 200
Dear Andrew Harris nI am very regret to receive the letter that you sent to me. I hope you will get good news from bus authrity soon.nBy the way, if you could not find the book, I am very sorry to inform you that, you have to fine for losing the book from the library, acording to regulations of the university. We will check current price of the book and send to you soon.nYour library's has fully rights to access and borrow books from library. I am believe that you will be carefully to keep books not only from the library but also yours.nnBest regard;nSON, chief of the library
Gửi lúc: 20:23:42 ngày 16-04-2019
Điểm: 3/10
 | Xem nhận xét của giáo viên [xem]
Chỉ có học viên VIP mới xem được phần này! Đăng kí học viên VIP
Ngày tham gia: 23-07-2015
Bài viết: 26
• Điểm thành tích: 31
• Sổ học bạ: Học sinh triển vọng
• Điểm học bạ: 192
You are very bad at write letter . So bad badddddddddddddddddd
Gửi lúc: 18:58:25 ngày 16-04-2019
Điểm: 0/10
 | Xem nhận xét của giáo viên [xem]
Chỉ có học viên VIP mới xem được phần này! Đăng kí học viên VIP
Ngày tham gia: 05-04-2018
Bài viết: 48
• Điểm thành tích: 16
• Sổ học bạ: Đang cố gắng
• Điểm học bạ: 21
Dear Andrew Harris,
I understand that you have recently lost the book “Basic Economics” that you borrowed from our library on 8th January by accident. In this email, I will inform the procedure to compensate for the lost book what you asked for.
According to the library rules, if the lending materials are lost or destroyed, the users must provide the new or original material. If the original material is not found, any other book in the same value must be provided. In your case, you must buy another copy of the book by yourself and you will not have to pay any fines for losing it. Please bring the new book to the reception desk at the library. Our hours are 9a.m-5p.m, Monday to Friday and a librarian will help you fill out a form and receive that book. After that, you will not have to concern about the lost book.
We hope you will continue using our library.
Kate Han
Gửi lúc: 14:17:49 ngày 16-04-2019
Điểm: 4/10
 | Xem nhận xét của giáo viên [xem]
Chỉ có học viên VIP mới xem được phần này! Đăng kí học viên VIP
Ngày tham gia: 06-03-2017
Bài viết: 100
• Điểm thành tích: 22
• Sổ học bạ: Đang cố gắng
• Điểm học bạ: 22
Dear Andrew,
I am very appreciate when you chose our service, but I am pretty sorry about your problem.
According to the rules of the library, every book, which is lost by customers, have to offset, and the procedures seem to be complex for newbie like you. However, you do not need to worry, I will be here to help you carefully.
First, You need to fill a our form, that will provide us with informations of the book, such as name, the ID, publishing year... After that we will check the status of the books like the lost once.
If the books are still circulating and popular in the market, you can buy another copy of the book or pay us according to the price on the book cover. Of course, all ways above, you must pay additional compensation fee of 5 USD for getting back and remaking ID book on the system.
If unfortunately, the book is a limited version or it has historical value and collection value , or it no longer in circulation, we will do not accept a new copy of it. In situation, you have to pay the book You must pay the book in accordance with special regulations.
To making you less anxious, I have checked book's imformations, maybe it is a normal book. However, in order to conclusion exactly you need to come and complete the lost form for us as soon as possible. The deadline is 7 days after the due return the book.
Hope to see you soon.
Yours Faithfully,
Manager of Lost Library
Gửi lúc: 07:39:21 ngày 16-04-2019
Điểm: 4/10
 | Xem nhận xét của giáo viên [xem]
Chỉ có học viên VIP mới xem được phần này! Đăng kí học viên VIP
Nội quy gửi bài
Bạn gửi bài của mình bằng cách viết vào ô phản hồi ở cuối bài.
Bảng xếp hạng
Thang điểm tối đa : 10
XH Tên - thời gian gửi bài Điểm
23:52:44 15-04-2019

Xem bài gửi
20:57:07 16-04-2019

Xem bài gửi
23:16:04 16-04-2019

Xem bài gửi
10:41:20 13-04-2019

Xem bài gửi
07:39:21 16-04-2019

Xem bài gửi
Để tra nghĩa một từ, bạn hãy click chuột hai lần vào từ đó.
Tổng đài hỗ trợ trực tuyến
Tel: 024 73 080 123 (8h30-21h)
Mời các bạn click vào đây để tham gia thi đấu tiếng Anh trực tiếp - và click vào đây để tham gia luyện nói qua video chat - 2 tính năng đầy hứng thú và kịch tính mới ra mắt của Tiếng Anh 123.

Giúp bạn giải bài tập các môn

    Video Chat Tải tài liệu Tiếng Anh hay miễn phí
    Tổng số thành viên: 3.084.611
    Thành viên mới nhất:
    Đang trực tuyến: 395