Using the telephone - Part 2

USING THE PHONE
Part 2: Telephone conversations (Các hội thoại trên điện thoại)
1. Popular Expressions (Những câu thoại thông dụng):
Answering the phone (Trả lời điện thoại)
Hello/ Hi. (informal)
Good morning/ afternoon/ evening, sir/ madam. Thank you for calling Impressive Printing. Mary Monroe speaking.
Introducing yourself (Giới thiệu bản thân)
Hi Peter. It is Linda calling. (informal)
Hello, this is Jenifer Andrew calling.
This is Paul Smith speaking.
Hello, this is Paul Smith from Smith Brothers Ltd.
This is she/ he. (*)
Speaking. (*)
Asking for someone (Hỏi gặp ai đó)
Is James in?/ Is Peter there? (informal)
Can I talk to Mrs. Daniel? (informal)
May I speak to your father, please?
Is the teacher in/ available?
Could you please put me through to Professor Parker?
Explaining absence (Giải thích sự vắng mặt)
I'm afraid Ms. Angeline isn't in at the moment.
I'm sorry; she is busy at the moment.
I'm afraid the manager is on another line at the moment.
Putting someone on hold (Để ai đó đợi máy)
Hang on for one second. (informal)
Hold on for one second.
Just a moment, please.
Could you hold them on the line, please?
Encountering a problem (Gặp vấn đề khi nói chuyện điện thoại)
I'm sorry; I can't hear you very well. Could you speak up a little, please?
I'm afraid you've got the wrong number.
Could you speak a little more slowly, please?
Would you mind spelling that for me, please?
Reception is very bad now. Would you mind repeating that, please?
Taking a message (Nhận lời nhắn)
Would you like to leave a message?
Can I leave him/her a message?
I'll tell Mr. Jones that you called.
I'll ask him/ her to call you back as soon as possible.
Finishing a conversation (Kết thúc cuộc hội thoại)
Well, I guess I'd better get going. Talk to you soon.
Thanks for calling. Goodbye.
I'll talk to you again soon. Bye.
Chú thích:
(*) Người nhận điện trả lời như vậy nếu người hỏi không nhận ra giọng của người nhận điện.

E.g.
A: Hello?
B: Hi, can I talk to Linda, please?
A: This is she/ Speaking.

- Một số cấu trúc để hỏi về người đang gọi điện đến:
+ Who is calling? (informal)
+ May I ask who is calling?
+ Who's calling, please?

Game luyện tập

Điền các chữ cái viết tắt theo quy định miêu tả đúng mục đích của các câu thoại sau:


loading...
2. Examples (Ví dụ):

loading...
3. Note (Chú ý):

Khi nói chuyện trên điện thoại, chúng ta cần chú ý đến mức độ trang trọng khi nói chuyện. Nếu quá trang trọng, cuộc đối thoại sẽ không thoải mái trong khi nếu quá suồng sã thì người nghe sẽ có thể cảm thấy bạn khiếm nhã. Vậy ta có một số chú ý khi nói chuyện điện thoại sau:

- Nếu bạn gọi điện cho ai đó vì vấn đề công việc, bạn nên sử dụng "could, can, may, would, please" khi đề nghị một vấn đề nào đó. Và khi được giúp đỡ, bạn nên lịch sự cảm ơn "Thank you very much/ Thanks."

Ví dụ:

+ Could I speak to Jason Roberts, please?

+ Can I take a message?

+ Would next Wednesday be okay?

- Nếu trong cả cuộc đối thoại bạn đã sử dụng những cụm lịch sự như vậy, có thể chấp nhận được nếu bạn sử dụng một số cụm ngôn ngữ suồng sã thông thường để kéo gần khoảng cách giữa 2 người lại như:

+ I'm off to a conference. Talk to you later.

+ No problem, bye!

+ Hang on a moment and I'll put you through.

- Nếu trong cuộc hội thoại có điều gì không hiểu, bạn nên hỏi lại thay vì giả vờ như đã hiểu hết để tránh những sai lầm có thể xảy ra sau đó. Ta có thể dùng những cụm đã được học ở phần gặp rắc rối khi nói chuyện điện thoại đã học ở phần trên.

Mời các bạn làm bài luyện tập 2
 
 
 
Quảng cáo

Tư vấn và đặt mua thẻ qua điện thoại : 0473053868 (8h-21h)

Luyện thi 123 - Học thú vị - Thi hiệu quả
ĐĂNG PHẢN HỒI CỦA BẠN CHO BÀI HỌC NÀY

Chú ý: Nội dung gửi không nên copy từ Office word

Chèn biểu tượng cảm xúc
Bạn phải đăng nhập để sử dụng chức năng này
CÁC Ý KIẾN BÌNH LUẬN - PHẢN HỒI VỀ BÀI HỌC NÀY
Đăng bởi thành viên Xếp theo
Ngày tham gia: 05-10-2019
Bài viết: 227
• Điểm thành tích: 71
• Sổ học bạ: Hăng say phát biểu
• Điểm học bạ: 142
kipipoipipipipp
Gửi lúc: 19:36:07 ngày 20-01-2021
Người chăm chỉ nhất website: Dương Phương VN
• Điểm thành tích: 870
• Sổ học bạ: Học sinh triển vọng
• Điểm học bạ: 265
_FAQ none_
Gửi lúc: 21:37:41 ngày 06-06-2020
Fuckyou guys :)
Ngày tham gia: 13-09-2018
Bài viết: 352
• Điểm thành tích: 75
• Sổ học bạ: Học sinh triển vọng
• Điểm học bạ: 240
๖No comment๖
Gửi lúc: 18:22:19 ngày 11-05-2020
꧁长เɾเϮ๏꧂
Ngày tham gia: 31-08-2018
Bài viết: 1256
• Điểm thành tích: 56
• Sổ học bạ: Học sinh ưu tú
• Điểm học bạ: 482
No comment @@?!n
Gửi lúc: 17:25:27 ngày 09-04-2020
JoJo's Bizarre Adventure
Ngày tham gia: 17-05-2015
Bài viết: 651
• Điểm thành tích: 102
• Sổ học bạ: Học sinh ưu tú
• Điểm học bạ: 562
https://www.tienganh123.com/cac-mau-cau-dam-thoai-thong-dung-qua-dien-thoai/12191-using-the-telephone-part2.html
Gửi lúc: 09:59:55 ngày 30-03-2020
- #BTS♥A.R.M.Y♥Wannable
Bài học trước
Bài học sau
Để tra nghĩa một từ, bạn hãy click chuột hai lần vào từ đó.
Tổng đài hỗ trợ trực tuyến
Tel: 024 73 080 123 (8h30-21h)
HỎI ĐÁP NHANH
Mời các bạn click vào đây để tham gia thi đấu tiếng Anh trực tiếp - và click vào đây để tham gia luyện nói qua video chat - 2 tính năng đầy hứng thú và kịch tính mới ra mắt của Tiếng Anh 123.
Chỉ thành viên VIP mới được gửi câu hỏi ở mục này. Nếu nói bậy bạn sẽ bị xóa nick.

Giúp bạn giải bài tập các môn

    Video Chat www.abckid.vn Tải tài liệu Tiếng Anh hay miễn phí
    THỐNG KÊ
    Tổng số thành viên: 3.296.954
    Thành viên mới nhất:
    fredol11
    Đang trực tuyến: 309