Bài 53: giải quyết áp lực công việc

Dialogue 1

- How do you handle pressure?
- I work very well with pressure
...I prepare for it before it comes

- Can you give me an example?
- When I worked at City Bank, we had many deadlines to meet

...I never waited until the last minute to do my work
...I always finished it ahead of time

- How do you deal with the public?
- I try to treat my customers with respect and patience

Dialogue 2

- How do you handle stressful situations?
- I try to stay as calm as possible
...When I’m with the customers, I like to be respectful and responsible

- Can you give me an example of personal experience?
- Yes, when I was working with the Universal System as a secretary
...a customer came in and he was very angry about his bill
...So I spoke calmly and told him to relax
...Once he’s calmed down
...we talked about the problem and solved it
...He walked away happy and so was I

Dialogue 3

- How do you deal with stressful situations at work?
- I’ve had many stressful situations at work
...I always try to stay patient
...Whenever I’m feeling stress, I breathe deeply to calm down

- Is there any else that you do?
- I try to talk to people to tell them how I feel
...If I’m having a problem with a customer, I try to talk politely
...If I have some other kinds of stress at work
...I talk to my colleagues or my boss about how I feel
...That usually helps

Dialogue 4

- How do you work under pressure?
- Oh, I’m pretty good with pressure

- Can you give me an example?
- As an accountant, I have to meet monthly deadlines
...This can make my work very stressful
...But I’ve learned that working hard and staying calm always relax me to meet the deadlines

Dialogue 5

- How do you handle with stressful situations?
- I handle with them professionally and patiently
...I’ve had experience with stressful situations at work
...I always try to prepare myself before stressful situations happen
...Then when they happen, I can handle them without any trouble

- Can you give me an example?
- Sure. If there are 2 phones ringing and customers waiting to be helped
...I’ll ask the customers if they can wait for a minute
...Then I’ll answer the phones and put them on a hold
...Next, I’ll try to help the customers quickly and politely
...Lastly, I’ll take the phone calls


Download Video|https://download.tienganh123.com/101baigiaotiep/bai (53)/Lesson 53- Dealing with pressure of work - English communication.zip
Download Audio mp3|https://download.tienganh123.com/101baigiaotiep/bai (53)/Lesson 53- Dealing with pressure of work - English communication-a.zip
Download lời dịch|https://download.tienganh123.com/101baigiaotiep/bai (53)/bai _53.pdf

Quảng cáo

Tư vấn và đặt mua thẻ qua điện thoại : 0473053868 (8h-21h)

Luyện thi 123 - Học thú vị - Thi hiệu quả
ĐĂNG PHẢN HỒI CỦA BẠN CHO BÀI HỌC NÀY

Chú ý: Nội dung gửi không nên copy từ Office word

Chèn biểu tượng cảm xúc
Bạn phải đăng nhập để sử dụng chức năng này
CÁC Ý KIẾN BÌNH LUẬN - PHẢN HỒI VỀ BÀI HỌC NÀY
Đăng bởi thành viên Xếp theo
Ngày tham gia: 05-12-2018
Bài viết: 6958
• Điểm thành tích: 864
• Sổ học bạ: Hăng say phát biểu
• Điểm học bạ: 97
Love the heart that hurts you, but never hurt the heart that loves you.
Gửi lúc: 20:11:30 ngày 20-05-2020
♪ ♪ ♪ lá lá lá ♪ ♪ ♪
Ngày tham gia: 18-03-2020
Bài viết: 170
• Điểm thành tích: 0
• Sổ học bạ: Đang cố gắng
• Điểm học bạ: 29
bài học này rất hay
Gửi lúc: 09:37:52 ngày 07-04-2020
fairy tall
Ngày tham gia: 21-08-2018
Bài viết: 1502
• Điểm thành tích: 290
• Sổ học bạ: Học sinh triển vọng
• Điểm học bạ: 294
bài học rất hay
Gửi lúc: 20:29:46 ngày 28-03-2020
_FaNaNiMe_______LoVeChEsS______IdOn'T_kNoW_sInG_
Ngày tham gia: 24-08-2017
Bài viết: 329
• Điểm thành tích: 44
• Sổ học bạ: Học sinh triển vọng
• Điểm học bạ: 202
no comment nha
Gửi lúc: 10:59:33 ngày 02-03-2020
tôi có play roblox pro ninja legend rank dragon master nick crayzse
Ngày tham gia: 13-06-2018
Bài viết: 2734
• Điểm thành tích: 173
• Sổ học bạ: Học sinh ưu tú
• Điểm học bạ: 337
If you want to see a rainbow, you must go through the rain.
Gửi lúc: 20:17:09 ngày 21-02-2020
J4F = Just For Fun =))))
Để tra nghĩa một từ, bạn hãy click chuột hai lần vào từ đó.
Tổng đài hỗ trợ trực tuyến
Tel: 024 73 080 123 (8h30-21h)
Mời các bạn click vào đây để tham gia thi đấu tiếng Anh trực tiếp - và click vào đây để tham gia luyện nói qua video chat - 2 tính năng đầy hứng thú và kịch tính mới ra mắt của Tiếng Anh 123.

Giúp bạn giải bài tập các môn

    Video Chat www.abckid.vn Tải tài liệu Tiếng Anh hay miễn phí
    Tổng số thành viên: 3.195.013
    Thành viên mới nhất:
    luonghaiyen2010
    Đang trực tuyến: 569

    Chúc mừng 5 thành viên

    VIP mới nhất:

    Đóng